Billetterie sur place

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Imprimante billets

S’assurer que l’imprimante à billets est connectée à l’ordinateur, bien allumée et que les billets sont bien en place.

2

Ouvrir le guichet

Les identifiants sont normalement déjà enregistrés sur l’ordinateur.

Sinon, ouvrir Bitwarden via l’icône en haut à droite du navigateur et se connecter avec le mot de passe maître.

Ouvrir le guichet
3

Encaissement

  • Bien sélectionner les tarifs préventes avant validation.
  • Si règlement en espèces : utiliser la caisse “billetterie sur place” et remplir le bordereau de suivi de caisse.
  • Si règlement en CB : utiliser le TPE SumUp après avoir vérifié qu’il est bien connecté au compte billetterie@labiscuiterie.org dans les paramètres du TPE.
  • Si règlement en CB : pas besoin d’imprimer de facture.
  • Si le client a besoin d’une facture : prévenir Sarah qu’elle la prépare, informer le client qu’elle sera envoyée par email dans les prochains jours, et vérifier qu’on a bien pris son adresse mail.
4

Impression

  • Imprimer le billet avec l’imprimante à billets.
  • En cas de souci, imprimer le billet en version A4/A5 avec l’imprimante de bureau SHARP BP-55C26.
  • Si règlement en espèces : imprimer la facture et la déposer sur le bureau de Sarah.
  • Si l’impression thermique ne se lance pas : aller dans Backoffice > Événement concerné > Participants > Liste, puis cliquer sur Impression thermique.
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Clôture

Bien refermer les onglets Billetweb ouverts avant de quitter le poste, en gardant cette page d’accueil ouverte.